Algemene voorwaarden NPtaal per 1 januari 2025

Definities:

• Aanmelding
  De inschrijving van een persoon of personen voor een gekozen cursus via het digitale aanmeldingsformulier op de website van NPtaal of per e-mail. NPtaal bevestigt de aanmelding via een bevestigingsformulier.
• Cursist
  De persoon of personen die door de opdrachtgever zijn opgegeven en/of de persoon of personen die zichzelf opgeven voor deelname aan een door NPtaal verzorgde cursus, en van wie de deelname is aanvaard door NPtaal.
• Cursus
  Een reeks lessen waarin de afgesproken taalkennis aan de cursist wordt overgebracht. De cursus kan individueel of in groepsverband plaatsvinden en bestaat uit minimaal zes lessen van één uur.
• Opdrachtgever
  Elke natuurlijke persoon, elk bedrijf of elke instelling die met NPtaal een overeenkomst aangaat.
• Offerte
  Een voorstel van NPtaal aan een potentiële opdrachtgever, waarin de te leveren diensten en de daarvoor geldende prijs en voorwaarden worden beschreven.
• Overeenkomst
  De door de opdrachtgever ondertekende offerte, inclusief de algemene voorwaarden van NPtaal.
• Bevestigingsformulier
  Het formulier dat NPtaal naar de opdrachtgever opstuurt ter bevestiging van deelname van de cursist of cursisten aan de door NPtaal verzorgde cursus.

Totstandkoming en ingangsdatum van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra NPtaal de door de opdrachtgever ondertekende offerte heeft ontvangen en de ontvangst daarvan heeft bevestigd.

Betaling

Betaling dient te geschieden via overschrijving naar bankrekening
IBAN: NL83 KNAB 0776 2570 13
Ten name van: M. Marczewska
Onder vermelding van het factuurnummer.
De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Cursustarieven en kosten

Alle cursustarieven zijn exclusief 21% BTW.
Eventuele bijkomende kosten, zoals reis- of materiaalkosten, worden afzonderlijk in rekening gebracht.

Annulering van lessen

• Lessen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.
• Bij te late annulering of het niet annuleren van een les wordt 100% van de lesprijs in rekening gebracht.
• Indien NPtaal een les moet annuleren, wordt in overleg een vervangende datum gepland. Als dat niet mogelijk is, worden geen kosten berekend voor de gemiste les.

Annulering of beëindiging van de cursus

1. Vaste cursus (pakket)
   • Per pakket geldt een maximale, ruime periode waarbinnen alle lessen uit dat pakket gevolgd dienen te worden. Alle lessen moeten binnen deze afgesproken periode plaatsvinden, tenzij anders overeengekomen met NPtaal.
   • Annulering vóór de startdatum:
     • Bij annulering minstens 7 kalenderdagen vóór de startdatum worden geen kosten in rekening gebracht.
     • Bij annulering binnen 7 kalenderdagen vóór de startdatum brengt NPtaal 25% van het totale cursusbedrag in rekening.
   • Voortijdige beëindiging:
     Bij voortijdige beëindiging van een reeds gestarte cursus vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde lessen of pakketten
2. Doorlopende cursus (maandelijkse facturatie)
   • De lessen worden maandelijks achteraf gefactureerd.
   • Annulering vóór de startdatum:
     • Bij annulering minstens 7 kalenderdagen vóór de startdatum worden geen kosten in rekening gebracht.
     • Bij annulering binnen 7 kalenderdagen vóór de startdatum brengt NPtaal twee lesuren in rekening ter compensatie van de gereserveerde tijd en voorbereidingskosten.
   • Beëindiging:
     De opdrachtgever kan de cursus beëindigen met een opzegtermijn van twee lesweken.

Stopzetting door NPtaal

Indien NPtaal een cursus of lessen moet stopzetten wegens overmacht, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden:

• wordt de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht;
• wordt, indien mogelijk, een vervangende docent of alternatieve datum aangeboden;
• indien dat niet mogelijk blijkt, worden de resterende lessen niet in rekening gebracht of, indien reeds betaald, terugbetaald.